个人简介

陈晓燕，女，浙江杭州人，1973年5月出生，副教授，空中乘务专业教研室主任。

1996年6月毕业于杭州大学外语学院，获英语学士学位。

2003年9月获国立南澳大学工商管理硕士学位。曾在新加坡航空公司任乘务员飞行7年，现为浙江省旅游发展研究中心旅游标准化研究所兼职研究员。

2008年获浙江省高校优秀青年教师资助对象。

2010年获浙江旅游职业学院“奖教基金”优秀思政工作者，浙江旅游职业学院“行业新秀”。

2012年获浙江旅游职业学院“双语名师”。

2015年获浙江旅游职业学院“行业名师”。

研究方向

空中乘务客舱服务、礼仪、英语。

主要课题

1.《客舱服务规范》省级精品课程主持人；

2.“四位一体”的高职空中乘务人才培养模式研究，省教育科学规划课题；

3.浙江省民航服务专业人才队伍建设研究 2012年浙江省人力资源和社会保障科学研究课题；

4.空中乘务人员在职提升课程的规划及其成效研究—以国航浙江公司空乘培训为例 浙江旅游职业学院教师联系企业专项课题；

5.“四位一体”的高职空中乘务人才培养模式研究 浙江旅游职业学院重点教改课题；

6.《客舱服务规范》课程教学改革与实践 浙江旅游职业学院教改课题；

7.《客舱服务规范》双语课程建设 浙江旅游职业学院课题；

8.《客舱服务规范》院级慕课建设 浙江旅游职业学院课题；

9.《客舱服务规范》省级在线开放精品课程入围在建；

10. 乘务员英文广播词朗读能力提升研究——浙江旅游职业学院教师联系企业专项课题；

11. 基于认知理论视角的客舱安全教育体系研究，省教育厅科研一般课题。

学术论文 

1.高职空乘专业“四位一体”教改研究《西南农业大学学报》（社会科学版）2012.5

2.民航服务质量问题与对策 《长江大学学报》（社科版）2012.5

3.高职空中乘务专业双语教学初探 《扬州大学学报》（人文社会科学版）2010.1

4.现代礼仪在民航服务中的实践探析 《淮海工学院学报》（社会科学版）2012.6