空中乘务专业

（中央财政支持的国家重点专业、国家示范性骨干重点建设专业、浙江省特色专业、浙江省优势专业）

--青春舞动旅院 我心飞翔蓝天

【培养方向】培养从事空中服务、民航客票销售、旅客运输等岗位，掌握空中、地面、高铁/地铁与邮轮旅客服务，熟悉操作客舱设备、客票销售系统、值机系统，具备客舱服务与安全管理能力的高素质技能型人才。

【主干课程】空乘礼仪、形体训练、客舱服务规范、应急处置、服务心理与沟通、乘务英语、值机实务、民航客票销售、航空医学（急救）、民航基础知识、普通话、英语口语、手语等。

【技能证书】乘务员初始训练合格证、乘务英语中级证书、旅游从业人员急救证、普通话证书

【教学团队】现有专职教师11名，其中教授1名，副教授3名，讲师4人，硕士9名，双师比例达100%。

【实训中心】拥有全国同类院校中领先的校内高仿真性实训基地、浙江省高职高专校内示范实训基地——航空服务实训中心，其中包括A320模拟客舱、仿A380客舱教室、CBT机房，以及包含值机、安检、登机、行李提取等程序的机场实务流程实训点，另有应急撤离、急救模拟、票务中心等教学场所。

【毕业去向】1. 航空公司空中乘务员/安全员；

2.机场客票销售、值机、机场VIP服务；

3. 高铁乘务员/邮轮乘务员等。

近三年来，毕业生就业率连续超过98%，毕业生岗位对应率近80%，升空率高达40%以上，其中2015届毕业生升空率为54%。