按照学院教学工作有关部署，为了制定出高水平的新版人才培养方案，实现培养高素质创新型的人才培养目标，2011年5月19日--31日，艺术系空中乘务专业教师分别与行业、企业相关负责人进行了深入交流，目的是了解用人单位对空中乘务专业毕业生的评价，并征求用人单位对人才培养方案的修订建议，从而更好的进行新版人才培养方案的修订工作。
        在交流中了解到，我空中乘务毕业生工作的各方面大都得到了用人单位的一致肯定。用人单位认为我我空中乘务毕业生在日常工作中的组织能力、协调能力、沟通能力相对较好。但是，在一些方面还有待加强。第一，应多增加实践课时和实践机会，为学生提供“第二课堂”，充分发掘学生潜能；同时应结合学院特色、专业本色对课程进行整合。第二，空中乘务专业学生给人的总体感觉是学生对专业知识的掌握深度与对其他相通学科知识的掌握程度，未达到用人单位的期望值。第三，学院应该为学生创造良好的学习氛围，为学生推荐好书，督促学生读书，更重要的是培养学生运用科学思维方法。
        在交流的过程中了解到，用人单位在招聘和选拔人才的过程中比较重视以下几个方面。第一，工作态度要端正，为人踏实、待人谦和，善于向别人学习，有进取心的，有责任心；在日常的工作过程中，无论工作大小，都认真对待，勤奋务实。第二，有良好社交能力和协调事务能力，能较快处理工作中遇到各种的问题，遇到困难不推诿。第三，培养自学意识和自主的学习能力，掌握高效的学习方法，主动构建完备的知识结构和能力体系。