4月11日，台湾中华航空地服部杭州站经理李修平先生应艺术系空中乘务与航空服务专业邀请在缙云厅做了一场题为《民航服务人员素质与服务意识》专题讲座，受到全体师生的热烈欢迎，讲座现场座无虚席。
        李修平先生首先介绍了华航的成立历史、运营现状和未来发展情况。从1959年开航以来，华航已拥有逾60架飞机，航线遍布欧洲、亚洲、美洲、大洋洲，飞往全球98个城市。作为台湾最大的航空公司，华航一直致力以最好的飞航质量，满足每一位乘坐的旅客，其卓越的服务品质得到了航空业界的一致认可，多次获得全球航空服务大奖。
        随后，李经理结合自身的从业经历，从面试技巧、职业能力、服务仪态、学生就业等方面进行了分析和阐述，深入浅出地回答了同学们的问题，给同学们上了一堂精彩的专业、人生课程，大家纷纷表示受益匪浅。
        本次讲座使学生进一步接触、了解民航业，增加专业知识，有利于明确职业岗位的对人才的素质要求，提升学生的核心竞争力。